隐私政策
欢迎你使用“比言视频编辑器 / Biyann Video Studio”（以下称“本服务”）。本隐私政策由 杭州千语万言科技有限公司（以下称“我们”或“公司”）制定，用于说明我们如何收集、使用、存储、共享以及保护你的个人信息， 以及你如何行使相关权利。
特别提示：本服务包含官网（Portal）与桌面客户端等形态。不同形态可能收集不同信息，我们会以“最小必要”为原则处理个人信息。
目录
1. 适用范围
本隐私政策适用于你通过本服务的官网、桌面客户端及我们提供的相关功能/服务所产生的个人信息处理活动。 若我们提供的某项具体产品/功能有单独的隐私提示或补充说明，则该提示/说明将与本政策共同构成完整的隐私规则。
2. 我们收集哪些信息
为实现服务功能与保障安全，我们可能收集以下类型信息（具体以你实际使用为准）：
- 账号与身份信息：当你注册/登录时，你可能提供邮箱、用户名、密码（或验证码）、头像等。 我们也可能生成用于识别设备/安装的标识（如安装标识、会话标识），用于登录状态维持与安全校验。
- 订单与交易信息：当你购买订阅/服务时，我们会收集与订单相关的信息（如订单号、商品/套餐、金额、币种、购买时间、支付状态、订阅有效期）。 支付账户、银行卡信息等敏感支付信息通常由第三方支付机构处理，我们一般不会直接存储你的完整支付信息， 但会接收必要的支付结果与对账信息以完成交易与售后。
- 设备与日志信息：为保障服务安全、排查故障与优化体验，我们可能收集设备型号、操作系统版本、浏览器/客户端版本、语言设置、 IP 地址、网络类型、访问时间、页面/功能访问记录、崩溃日志与性能数据等。
- 使用与行为信息（分析统计）：在你同意或未拒绝（视适用法律而定）的前提下，我们可能使用分析统计服务记录基础行为事件， 例如页面浏览、按钮点击、功能使用频次、转化路径等，以便改进产品与评估运营效果。
- 内容信息：当你在桌面客户端导入/编辑素材或生成字幕时，你可能产生视频文件、音频、转写文本、字幕文件、工程项目等内容。 默认情况下此类内容主要在你的本地设备中处理与存储；如你使用账号同步、云端处理、在线支付开通会员等与服务器交互的功能， 我们会在必要范围内处理相关内容或元数据。
- 客户服务与反馈信息：当你联系我们（如邮件、表单、社群）或提交反馈/工单时，我们会收集你提供的联系方式、问题描述、截图/日志（如你主动提供）， 以便响应你的请求与改进服务。
3. 我们如何使用信息
- 提供与维护服务：用于注册/登录、订阅权益判断、订单处理、发票/对账（如适用）、功能交付与服务支持。
- 保障安全与风控：用于身份校验、异常登录检测、防止欺诈/滥用、内容安全与系统安全防护。
- 优化体验与产品改进：用于故障定位、性能优化、体验改进、功能迭代与服务质量评估。
- 沟通与通知：向你发送与服务相关的通知（如登录验证、订单状态、服务变更、重要公告）。
- 遵守法律义务：用于履行法律法规要求、配合监管/司法机关的合法要求。
4. 我们如何共享、转让、公开披露信息
我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情形中，我们可能共享、转让或公开披露你的个人信息：
- 向服务提供方共享：为实现本服务的必要功能，我们可能向受托处理个人信息的合作伙伴提供必要信息，例如 支付机构（微信支付/支付宝等）、云服务与基础设施提供方、日志与分析统计服务提供方等。我们会要求其按照我们的指示、并采取不低于本政策的安全措施处理信息。
- 在获得你的明示同意后共享：在你明确同意的情况下，我们才会将你的信息共享给特定第三方。
- 法定情形：根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政/司法机关依法提出的要求对外提供。
- 业务转让：在合并、收购、资产转让等变更中，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，或重新征得你的授权同意。
5. 我们如何存储与保护信息
- 存储地点：我们会根据业务需要选择服务器与存储位置。若涉及跨境传输，我们将按照适用法律法规履行必要义务（如告知、取得同意、开展评估等）。
- 保存期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留你的个人信息；超出期限后我们将删除或匿名化处理， 但法律法规另有规定或为争议解决、审计等所必需的除外。
- 安全措施：我们采取合理可行的安全措施（如访问控制、加密传输、权限管理、日志审计等）保护信息安全。 尽管如此，互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将按法律要求采取补救措施并进行告知。
6. Cookie 与同类技术
为确保网站/客户端正常运行、维持登录状态与提升体验，我们可能使用 Cookie、localStorage 等同类技术保存必要信息（如会话标识、偏好设置）。 你可以通过浏览器设置清除或管理 Cookie，但这可能影响部分功能的可用性。
7. 你的权利
你对你的个人信息享有法律赋予的权利，包括但不限于：
- 访问与复制：你有权访问、获取你的个人信息副本（在技术可行范围内）。
- 更正与补充：发现信息不准确或不完整时，你可要求更正/补充。
- 删除：在符合法律规定的情形下，你可请求删除个人信息。
- 撤回同意：你可撤回对某些信息处理的授权同意（不影响撤回前基于同意的处理活动合法性）。
- 注销账号：你可通过联系我们申请注销账号；注销后我们将按法律要求处理相关信息。
为保障安全，我们可能需要验证你的身份。一般情况下，我们将在收到请求后的合理期限内（通常不超过 15 个工作日）予以处理或答复。
8. 未成年人保护
若你为未成年人，请在监护人陪同下阅读并同意本政策后使用本服务。我们建议未满 14 周岁的未成年人在监护人明确同意与指导下使用。 如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们将尽快采取措施删除或匿名化处理。
9. 政策更新
我们可能适时更新本政策。若更新导致你的权利义务发生重大变化，我们会以显著方式提示你（例如在官网公示、弹窗提示或发送通知）。 你继续使用本服务，即视为你已理解并同意更新后的政策。
10. 联系我们
个人信息处理者：杭州千语万言科技有限公司
联系邮箱：support@biyann.com